最美厚德人 | 勇于探索,勇往直前,当工作的“有心人”!

2020-06-16 10:07:34

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底少朋是厚德园林市场拓展部的一名市场专员,2016年11月加入厚德园林。自加入厚德园林以来,底少朋积极响应公司的营销战略目标,坚持开发、维护优质客户,为公司的发展贡献力量。

“公司领导和同事教会了我很多,让我明白一个市场专员要设身处地为客户着想,学会从工作细节处留心并总结客户的重点需求,最终取得客户的信任与合作的机会。”

2020年年初,疫情爆发。公司出于对员工健康的考虑,决定让大部分员工线上办公。这场疫情打乱了市场拓展部的年度工作计划,原本计划的客户拜访、开标项目难以推进。

底少朋作为市场拓展部的一员,深知只有业务正常开展,公司才能按计划完成经营任务。因此,他在做好自身防护的前提下,制定疫情期间的工作计划,并逐步实施。

“当时我特别着急,线上办公意味着无法拜访客户。一旦业务这个环节出现问题,公司的年度经营计划就会受到很大的影响。”

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在疫情期间,拜访客户存在极高的难度和极大的风险。但是,底少朋时刻谨记自己代表公司的形象,定期与客户进行电话沟通,为公司维护良好的客户合作关系。

“我能理解很多客户不希望在疫情期间面谈,所以我想了很多办法和客户协调沟通。疫情期间很多园林公司的工作都暂停了,这刚好也给我们创造了机会。那段时间,我每天都在和客户打电话,或者在条件允许的情况下上门拜访客户

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底少朋在保证自己与客户均做好防护的基础上,逐步推进工作计划,对TOP30的房企、中城联盟成员企业、政府平台公司及地方优质企业进行重点开发。疫情期间,底少朋线上开发维护了27家合作公司,登门拜访了15家合作公司。通过底少朋的不懈努力,中梁地产、华夏幸福、锦艺集团等优质开发商已经入库。其中,中梁地产是厚德园林的重点意向客户之一。底少朋为了了解中梁地产的工程质量要求,先后到洛阳市、新乡市进行实地考察,最终成功与中梁地产达成合作意向。

“一般我都会和客户进行多次面谈,尽力维护公司的利益。有一次客户一整天行程都排满了,我就守在客户公司楼下等到晚上十一点多。到了饭点,我饿着肚子也不敢走,就怕错过客户。对于我自己来说是一个晚上的时间,但是我争取到的十分钟谈话也许就是促使项目中标的关键,所以我不能放过任何一次机会。”

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客户考察是合作过程中的重要一步。为了获得客户的认可,底少朋在疫情期间共接待、陪同客户考察4次。

功夫不负有心人,是对底少朋工作最深刻的诠释。业务数量的背后,是底少朋一次次对合作公司进行全面调研,对重点客户进行详细了解,对以往中标项目的总结归纳。

“疫情不会是阻力,当我们面对困难的时候,要攻坚克难,我也利用以往的经验探索出很多全新的工作方式。感谢公司给予的全方位支持,我也会继续努力,再创佳绩。”


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